１．本手引きの目的 ２．本手引きの位置づけ ３．情報連絡 3-1 情報連絡体制 3-2 日本水道協会救援本部 3-3 先遣調査隊 3-4 現地調整隊 3-5 広域調整隊 ４．応援要請 4-1 応援の要請 4-2 応援準備態勢 4-3 応援先の決定 4-4 応援隊の出動 4-5 中継水道事業体 4-6 支援拠点水道事業体 ５．水道給水対策本部の設置 5-1 水道給水対策本部 5-2 応援水道事業体の応急給水隊・応急復旧隊 5-3 幹事応援水道事業体 ６．費用負担の基本的な考え方 6-1 応急給水・応急復旧における費用負担 6-2 派遣のキャンセル費用等の取扱い 6-3 先遣調査隊・広域調整隊の派遣に係る費用負担 6-4 現地調整隊の派遣に係る費用負担 6-5 中継水道事業体・支援拠点水道事業体の費用 6-6 応援経費に係る費用精算 6-7 応急給水・応急復旧費用に対する国庫補助等 ７．労働災害等の基本的な考え方 7-1 労働災害の取扱い 7-2 第三者に対する損害賠償の取扱い 7-3 その他事故等の取扱い
１．応急給水について 1-1 応急給水の資機材等の準備 1-2 給水基地・応急給水拠点及び救急病院等重要施設等の情報の整備保管 1-3 情報連絡の確保 1-4 応急給水の関係機関との連絡調整 1-5 応急給水マニュアルの整備 1-6 救急病院等重要施設への給水 1-7 応援隊の受け入れ体制 ２．応急復旧について 2-1 応急復旧の資機材等の準備 2-2 配管図面等図書類の整備保管 2-3 情報連絡の確保 2-4 応急復旧の関係機関との連絡調整 2-5 応急復旧マニュアルの整備 2-6 災害査定用資料作成の手順 2-7 応援隊の受け入れ体制
１．応急給水について【被災水道事業体】 1-1 被災水道事業体による応急給水活動の作業方針 1-2 被災水道事業体による応急給水の活動詳細 1-3 被災水道事業体による応急給水活動の経過記録 ２．応急給水について【応援水道事業体】 2-1 応援水道事業体による応急給水の準備 2-2 応援水道事業体による応急給水活動の作業方針 2-3 応援水道事業体による応急給水の活動詳細 2-4 応援水道事業体による応急給水活動の経過記録 ３．応急復旧について【被災水道事業体】 3-1 被災水道事業体による応急復旧活動の作業方針 3-2 被災水道事業体による応急復旧の活動詳細 3-3 被災水道事業体による応急復旧活動の経過記録 3-4 災害時における技術支援事例 （水運用計画・仮設浄水装置等設置計画・機械電気設備計画・漏水調査・ 水質検査・災害査定の補助） ４．応急復旧について【応援水道事業体】 4-1 応援水道事業体による応急復旧の準備 4-2 応援水道事業体による応急復旧活動の作業方針 4-3 応援水道事業体による応急復旧の活動詳細 4-4 応援水道事業体による応急復旧活動の経過記録 4-5 災害時における技術支援事例 （水運用計画・仮設浄水装置等設置計画・機械電気設備計画・漏水調査・ 水質検査・災害査定の補助）
１．教育・訓練の定期的な実施について 1-1 水道事業体における教育・訓練 1-2 一般行政部局との訓練 1-3 他水道事業体等との広域訓練 1-4 地域住民との連携(訓練) 1-5 応援受入訓練
１．平常時の広報 1-1 広報内容 1-2 広報媒体 ２．災害発生時の広報 2-1 災害発生時の広報活動 2-2 災害発生時の広聴活動 2-3 報道機関からの取材への対応 2-4 デマに関する対応 2-5 更なる効率的な広報手法の検討
（資料） 資料−１ 情報連絡・応援要請・出動フロー ［PDF］ 資料−２ 先遣調査隊・現地調整隊・広域調整隊の役割 ［PDF］ 資料−３ 災害時対応確認シート【１】【応急給水編】 ［excel］ 資料−４ 災害時対応確認シート【２】【応急復旧編】 ［excel］
（様式） 様式−１ ○○○支部災害時相互応援に関する協定 ［PDF］ 様式−２ 被害・応援要請情報 ［excel］ 様式−３ 日本水道協会 救援本部の（設置・変更）について 報告書［PDF］ 様式−４ 現地調整隊の決定について ［PDF］ 様式−５ 応援要請書 ［excel］ 様式−６ 給水車準備・活動状況 ［excel］ 様式−７ 中継水道事業体使用可能施設報告書 ［excel］ 様式−８ ○○県支援拠点水道事業体の（設置・変更）について［excel］ 様式−９ 水道給水対策本部の（設置・変更）について ［excel］ 様式−10 災害時の応急復旧費用に関する負担協定 ［PDF］ 様式−11 資機材の備蓄及び整備状況調査票 ［word］ 様式−12 応急給水応援体制報告書 ［word］ 様式−13 応急給水作業指示書 ［word］ 様式−14 応急給水作業予定書 ［excel］ 様式−15 応急給水作業集約書 ［excel］ 様式−16 水道施設被害状況等調査票 ［excel］ 様式−17 応急復旧応援体制報告書 ［word］ 様式−18 漏水調査受付書/漏水調査報告書 ［word］ 様式−19 応急復旧活動対応表 ［excel］ 様式−20 管路修理報告書 ［word］ 様式−21 管路修理集約表 ［excel］ 様式−22 管路被害算定表（管種・口径・被害形態別） ［excel］ 様式−23 黒板（撮影表示板）の作成（例） ［PDF］ 様式−24 標準装備一覧表 ［word］ 様式−25 水道施設被害状況等集計表（第 ◎ 報） ［excel］
（参考） 参考−１ 災害時における応急復旧活動の応援協力に関する覚書（全国管工事業協同組合連合会） ［PDF］ 参考−２ 災害時における薬品の供給に関する協定【概要】（薬品関係工業会） ［PDF］ 参考−３ 災害時における支援活動に関する協定【概要】（独立行政法人水資源機構）［PDF］ 参考−４ 災害時における宿泊施設の情報提供に関する協定【概要】（全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会） ［PDF］ 参考−５ 【考察】南海トラフ巨大地震への備え ［PDF］
